أسئلتك، بإجابات صريحة.
سؤال آخر؟ أرسل لنا رسالة.
هل Settl مزوّد دفع؟+
لا. Settl برنامج: بكسل تتبّع من جهة الخادم وصفحة دفع لمتجرك. تتم معالجة المدفوعات لدى المزوّد الذي تربطه (Whop وStripe وMollie وPayPal و…) عبر حسابك الخاص وعقدك معه. أموال المشترين لا تمر عبر Settl أبدًا، ولا نحتفظ بها أو نحوّلها أو نستردّها — فأنت تفعل ذلك من لوحة تحكم مزوّدك.
هل يمكنني الجمع بين أكثر من مزوّد دفع؟+
نعم. لا يوجد مزوّد يقدّم كل الطرق — صفحة دفع Whop مثلًا لا تدعم iDEAL، بينما يدعمها Stripe. اربط الاثنين فيرى المشترون كل الطرق في صفحة دفع واحدة: البطاقات وApple Pay عبر Whop، وiDEAL وBancontact عبر Stripe. وكل دفعة تصل إلى رصيد المزوّد الذي تمّت عبره.
هل تحتفظون بأموالي؟+
لا. يدفع العملاء عبر مزوّد الدفع الخاص بك (Whop وStripe وMollie وPayPal و…) بمفاتيحك الخاصة، ومن هناك تُحوَّل الأموال إلى بنكك. نحن ننقل بيانات الطلب فقط.
هل يعمل مع خطة Shopify Basic؟+
نعم. كل شيء يعمل عبر تطبيق مخصّص تنشئه لمتجرك وسكربت واحد في قالبك، وهذا مدعوم في كل الخطط.
نطاقي مسجّل لدى TransIP / Hostinger / Cloudflare. هل هذه مشكلة؟+
لا. تعمل النطاقات المشتراة من Shopify أو من أي مكان آخر. تكتشف لوحة التحكم مزوّد نطاقك وتعرض لك الخطوات الخاصة به.
هل يعمل جنبًا إلى جنب مع Shopify؟+
نعم. يعمل Settl بجانب متجرك على Shopify: تبقى المنتجات والمخزون والطلبات في Shopify، وكل عملية دفع مكتملة تصل كطلب Shopify عادي. لا التزام عليك — أوقِفه ويعود متجرك فورًا إلى صفحة دفع Shopify.
أي مزوّد دفع أختار؟+
المزوّد الذي لديك بالفعل — أو عدّة مزوّدين. اربط Whop أو Stripe أو Mollie أو PayPal أو Revolut أو Airwallex أو Viva.com أو Checkout.com أو SumUp أو Tikkie أو Oceanpayment، وأضف طرقك الخاصة مثل التحويل البنكي أو الاستلام من المتجر أو الدفع عند الاستلام. يظهر كلٌّ منها كزر مستقل في صفحة الدفع، وتفعّل أو توقف كل طريقة من لوحة التحكم. تُطبَّق رسوم المعالجة الخاصة بهم كالمعتاد؛ أما نحن فنأخذ سعرًا شهريًا ثابتًا ولا شيء على كل طلب.
عندي بكسل أصلًا، فلماذا أحتاج إلى التتبّع؟+
بكسلاتك تعمل على صفحة دفع Shopify. عندما يدفع المشترون على نطاق صفحة الدفع الخاصة بك، لا تعود تلك البكسلات ترى عملية الشراء. أما Pro فيرسل كل عملية شراء إلى Meta وTikTok وGoogle وSnapchat وPinterest، مع الإعلان الذي جاء منه المشتري. ومع ذلك قد تحدّ إعدادات خصوصية المتصفّح وموافقة ملفات تعريف الارتباط مما يمكن لأي أداة مطابقته.
هل يمكنني استخدام التتبّع فقط والاحتفاظ بصفحة دفع Shopify؟+
نعم، هذه هي خطة تتبّع 99,9%. تبقى صفحة الدفع كما هي تمامًا؛ تضيف سطرًا واحدًا إلى قالبك وتربط منصاتك الإعلانية. بعدها يُرسل كل طلب مدفوع في Shopify إليها، مرتبطًا بالإعلان الذي نقر عليه المشتري — حتى بعد 90 يومًا.
هل يعمل مع قالبي؟+
نعم. يعمل مع كل قوالب Shopify، المجانية والمدفوعة. السطر الذي تلصقه يلتقط أزرار الدفع في السلة والسلة الجانبية — وإذا كان قالبك يتصرّف بشكل غير معتاد، أخبرنا وسنراجعه معك.
هل يمكن أن تحمل صفحة الدفع هوية متجري؟+
نعم. ارفع شعارك، واختر ألوانك ولغتك، وفعّل إضافات مثل شريط في الأعلى، ونقاط الثقة، وتقييمك على Trustpilot، وآراء العملاء، أو ملاحظة قصيرة. أنت تختار مكان كل عنصر وترى معاينة مباشرة قبل أن يراها المشترون.
كم يستغرق الإعداد؟+
نحو 15 دقيقة. ترشدك لوحة التحكم خطوة بخطوة وتتحقّق من كل خطوة نيابةً عنك، فتعرف دائمًا ما أُنجز وما التالي.
هل يمكنني الإلغاء؟+
في أي وقت، من لوحة التحكم. تتوقّف صفحة الدفع عند نهاية فترة الفوترة، ويعود متجرك على Shopify إلى صفحة الدفع العادية.