Vos questions, des réponses claires.
Autre chose ? Envoyez-nous un message.
Settl est-il un prestataire de paiement ?+
Non. Settl est un logiciel : un pixel tracker côté serveur et une page de checkout pour votre boutique. Les paiements sont traités par le prestataire que vous connectez (Whop, Stripe, Mollie, PayPal, …), sous votre propre compte et votre propre contrat avec lui. L'argent des acheteurs ne passe jamais par Settl, et nous ne le détenons, ne le versons ni ne le remboursons — vous le faites depuis le tableau de bord de votre prestataire.
Puis-je combiner plusieurs prestataires de paiement ?+
Oui. Aucun prestataire ne propose tous les moyens de paiement — le checkout de Whop n'a pas iDEAL, par exemple, alors que Stripe l'a. Connectez les deux et vos acheteurs voient tous les moyens dans un seul checkout : cartes et Apple Pay via Whop, iDEAL et Bancontact via Stripe. Chaque paiement arrive sur le solde du prestataire utilisé.
Détenez-vous mon argent ?+
Non. Vos clients paient via votre propre prestataire de paiement (Whop, Stripe, Mollie, PayPal, …), avec vos propres clés. Les versements partent de là vers votre banque. Nous ne transmettons que les données de commande.
Est-ce que ça fonctionne avec Shopify Basic ?+
Oui. Tout passe par une app personnalisée que vous créez pour votre propre boutique et un script dans votre thème, ce que toutes les offres permettent.
Mon domaine est chez OVH / Hostinger / Cloudflare. Est-ce un problème ?+
Non. Les domaines achetés via Shopify comme ceux enregistrés ailleurs fonctionnent. Le tableau de bord détecte votre fournisseur et affiche les étapes qui lui correspondent.
Ça fonctionne avec Shopify ?+
Oui. Settl tourne à côté de votre boutique Shopify : produits, stock et commandes restent dans Shopify, et chaque paiement revient comme une commande Shopify normale. Aucun engagement — désactivez-le et votre boutique repasse aussitôt sur le checkout Shopify.
Quel prestataire de paiement choisir ?+
Celui que vous avez déjà — ou plusieurs. Connectez Whop, Stripe, Mollie, PayPal, Revolut, Airwallex, Viva.com, Checkout.com, SumUp, Tikkie ou Oceanpayment, et ajoutez vos propres moyens comme le virement, le retrait en magasin ou le paiement à la livraison. Chacun apparaît comme un bouton sur votre checkout. Vous activez ou désactivez chaque moyen de paiement depuis votre tableau de bord. Leurs frais de transaction s'appliquent comme d'habitude ; nous facturons un prix mensuel fixe et rien par commande.
J'ai déjà un pixel. Pourquoi du tracking en plus ?+
Vos pixels tournent sur le checkout de Shopify. Dès que les acheteurs paient sur votre propre domaine de checkout, ces pixels ne voient plus l'achat. Pro envoie quand même chaque achat à Meta, TikTok, Google, Snapchat et Pinterest, avec la pub d'où vient l'acheteur. Les réglages de confidentialité du navigateur et le consentement aux cookies peuvent toujours limiter ce qu'un outil peut rapprocher.
Puis-je prendre uniquement le tracking et garder le checkout Shopify ?+
Oui, c'est l'offre 99,9% Tracking. Votre checkout reste exactement tel quel ; vous ajoutez une ligne à votre thème et connectez vos plateformes pub. Chaque commande Shopify payée leur est alors envoyée, liée à la pub sur laquelle l'acheteur a cliqué — jusqu'à 90 jours plus tard.
Est-ce compatible avec mon thème ?+
Oui. Ça fonctionne avec tous les thèmes Shopify, gratuits ou payants. La ligne que vous collez capte les boutons de paiement de votre panier et du tiroir panier — si votre thème fait quelque chose d'inhabituel, dites-le-nous et nous regarderons avec vous.
Puis-je donner au checkout l'apparence de ma boutique ?+
Oui. Importez votre logo, choisissez vos couleurs et votre langue, et activez des extras comme une bannière en haut, des arguments de confiance, votre note Trustpilot, des avis clients ou un court message. Vous choisissez où chacun apparaît et voyez un aperçu en direct avant vos acheteurs.
Combien de temps prend la mise en place ?+
Environ 15 minutes. Votre tableau de bord vous guide à chaque étape et la vérifie pour vous : vous savez toujours ce qui est fait et ce qui reste.
Puis-je résilier ?+
À tout moment, depuis votre tableau de bord. Votre checkout s'arrête à la fin de la période de facturation et votre boutique Shopify repasse sur son checkout habituel.