Domande, risposte dirette.
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Settl è un provider di pagamento?+
No. Settl è un software: un pixel tracker server-side e una pagina di checkout per il tuo store. I pagamenti vengono elaborati dal provider che colleghi (Whop, Stripe, Mollie, PayPal, …) con il tuo account e il tuo contratto con loro. I soldi dei clienti non passano mai da Settl e non li tratteniamo, paghiamo o rimborsiamo noi: lo fai tu dalla dashboard del tuo provider.
Posso combinare più provider di pagamento?+
Sì. Nessun provider offre tutti i metodi: il checkout di Whop, per esempio, non ha iDEAL, mentre Stripe sì. Collegali entrambi e i clienti vedranno tutti i metodi in un unico checkout: carte e Apple Pay tramite Whop, iDEAL e Bancontact tramite Stripe. Ogni pagamento finisce sul saldo del provider con cui è stato fatto.
Tenete voi i miei soldi?+
No. I clienti pagano tramite il tuo provider di pagamento (Whop, Stripe, Mollie, PayPal, …), con le tue chiavi. I pagamenti vanno da lì alla tua banca. Noi spostiamo solo i dati dell'ordine.
Funziona con Shopify Basic?+
Sì. Tutto passa da un'app personalizzata che crei per il tuo store e da uno script nel tuo tema, supportati da ogni piano.
Il mio dominio è su Aruba / Register.it / Cloudflare. È un problema?+
No. Funzionano sia i domini comprati tramite Shopify sia quelli registrati altrove. La dashboard rileva il tuo provider e ti mostra i passaggi giusti.
Funziona insieme a Shopify?+
Sì. Settl lavora accanto al tuo store Shopify: prodotti, magazzino e ordini restano in Shopify, e ogni checkout pagato arriva come un normale ordine Shopify. Nessun vincolo: lo disattivi e il tuo store torna subito al checkout di Shopify.
Quale provider di pagamento dovrei usare?+
Quello che hai già, o anche più di uno. Collega Whop, Stripe, Mollie, PayPal, Revolut, Airwallex, Viva.com, Checkout.com, SumUp, Tikkie o Oceanpayment e aggiungi i tuoi metodi come bonifico, ritiro in negozio o pagamento alla consegna. Ognuno appare come pulsante a sé nel tuo checkout. Attivi o disattivi ogni metodo di pagamento dalla tua dashboard. Le commissioni del provider si applicano come sempre; noi chiediamo un prezzo mensile fisso e nulla per ordine.
Perché mi serve il tracking se ho già un pixel?+
I tuoi pixel girano sul checkout di Shopify. Quando i clienti pagano sul dominio del tuo checkout, quei pixel non vedono più l'acquisto. Pro invia comunque ogni acquisto a Meta, TikTok, Google, Snapchat e Pinterest, con l'annuncio da cui è arrivato il cliente. Le impostazioni di privacy del browser e il consenso ai cookie possono comunque limitare ciò che qualsiasi strumento riesce ad abbinare.
Posso usare solo il tracking e tenere il checkout di Shopify?+
Sì, è il piano 99,9% Tracking. Il tuo checkout resta esattamente com'è: aggiungi una riga al tuo tema e colleghi le tue piattaforme pubblicitarie. Ogni ordine Shopify pagato viene poi inviato a loro, collegato all'annuncio cliccato dal cliente, fino a 90 giorni dopo.
Funziona con il mio tema?+
Sì. Funziona con ogni tema Shopify, gratuito o a pagamento. La riga che incolli intercetta i pulsanti di checkout nel carrello e nel carrello a scomparsa: se il tuo tema fa qualcosa di insolito, diccelo e lo guardiamo insieme.
Posso far sembrare il checkout il mio store?+
Sì. Carica il tuo logo, scegli colori e lingua e attiva extra come un banner in alto, punti di fiducia, il tuo punteggio Trustpilot, recensioni dei clienti o una breve nota. Scegli tu dove va ognuno e vedi un'anteprima live prima dei clienti.
Quanto ci vuole per configurarlo?+
Circa 15 minuti. La dashboard ti guida in ogni passaggio e lo verifica per te, così sai sempre cosa è fatto e cosa viene dopo.
Posso disdire?+
Quando vuoi, dalla tua dashboard. Il tuo checkout si ferma alla fine del periodo di fatturazione e il tuo store Shopify torna al checkout normale.